Política de Privacidade

A SnartHost Serviços de Internet.  fornece serviços, software e suporte de hospedagem gerenciados para WordPress por meio do aplicativo My.Snarthost, site e outros aplicativos, serviços e pessoal relacionados ( coletivamente, os ” Serviços “). SE VOCÊ ESTÁ COMPRANDO OU USANDO NOSSOS SERVIÇOS DE QUALQUER FORMA, LEIA NOSSOS TERMOS DE SERVIÇO PARA INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE SUAS OBRIGAÇÕES LEGAIS.

Esta Política de Privacidade (a “ Política ”) fornece informações sobre como coletamos, processamos e compartilhamos os dados pessoais (também conhecidos como informações pessoais) de indivíduos externos à nossa organização , incluindo, entre outros, nossos clientes, potenciais clientes , afiliados, visitantes do site e prestadores de serviços e seus respectivos representantes (referidos nesta Política como ” você ” ou ” seu “).

Para evitar dúvidas, esta Política de Privacidade não se aplica aos dados coletados por nossos clientes que usam nossos Serviços para criar e gerenciar seus próprios sites. Se os dados forem coletados e processados ​​por nosso cliente ou por seu site, o cliente controla esses dados. Entre em contato diretamente com o proprietário ou o operador do site aplicável para obter informações sobre suas políticas de privacidade e como ele processa dados pessoais.

Depois de ler esta Política, se você tiver mais perguntas ou quiser mais informações, entre em contato conosco em privacy@snarthost.com .

Dados pessoais que coletamos e como os usamos

Conforme explicado abaixo, coletamos e processamos dados pessoais apenas por razões legais, como quando o processamento é necessário para a execução de um contrato, como os Termos de Serviço e nossos interesses comerciais legítimos, como melhoria, personalização, marketing e desenvolvimento. Serviços e promovendo a segurança.

Informações que você nos fornece

Dados da conta e pagamento : se você configurar uma conta snarthost por meio de nossos Serviços ou se envolver com a snarthost, fornecerá informações básicas de contato e / ou configuração da conta, como nome, email, endereço, informações da empresa, nome de usuário, senha e pagamento. em formação. Observe que não armazenamos suas informações de pagamento, mas os processadores de pagamento de terceiros contratados podem reter suas informações de pagamento de acordo com suas próprias políticas e termos de privacidade.

Comentários e posts do site : Quando você deixa um comentário, posta no fórum ou contribui com um artigo em nosso site, você tem a opção de fornecer uma foto do perfil (ou “Gravatar”), nome para exibição, site (URL) e outro conteúdo ou informações à sua escolha. Observe que qualquer informação que você publicar em nosso site estará disponível ao público.

Perguntas e outros dados : quando você entrar em contato conosco por meio de nosso bate-papo ao vivo, formulário de contato on-line ou “Você tem uma pergunta?” portal em nosso site ou por e-mail ou qualquer outro mecanismo de comunicação, você normalmente fornece seu nome, e-mail, o assunto de sua consulta e qualquer outra informação que escolher fornecer a sua opção.

Nenhuma informação sensível : não forneça dados pessoais altamente sensíveis ao usar os Serviços ou ao se comunicar conosco – como números de previdência social, informações médicas ou de saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, ou dados referentes à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa. Não processamos intencionalmente dados pessoais altamente sensíveis e nos reservamos o direito de rejeitá-los ou excluí-los.

  • Como usamos os dados fornecidos por você :
    • Fornecer, melhorar e manter os serviços : usamos os dados que você fornece para configurar sua conta, fornecer os serviços, receber ou fazer pagamentos e se comunicar com você sobre sua conta e os serviços.
    • Comercializar os serviços : podemos usar suas informações para comercializar e promover nossos serviços. Você pode desativar as comunicações de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e- mail privacy@snarthost.com ou clicando no botão “Cancelar inscrição” na comunicação aplicável.
    • Proteger Você e os Serviços : Usamos as informações que coletamos para promover a segurança dos Serviços, de nossos clientes e de outras partes. Por exemplo, podemos usar suas informações para autenticar usuários, facilitar pagamentos seguros, proteger contra spam, fraude e abuso, responder a uma solicitação ou reivindicação legal, realizar auditorias ou aplicar nossos Termos de Serviço ou outros termos e políticas que possam ser em vigor.

Informações que coletamos automaticamente

Coletamos certas informações por meio de cookies e meios automatizados semelhantes quando você usa os Serviços, alguns dos quais podem ser dados pessoais. Cookies e tecnologias semelhantes não coletam seus dados pessoais exclusivos, como nome, data de nascimento, sexo ou email. Em vez disso, as informações coletadas por cookies e outros meios automatizados geralmente são sobre seus dispositivos e suas atividades, como histórico de pesquisa, endereço IP, navegador usado, sistema operacional e configurações, tempos de acesso, aberturas, cliques e downloads de nossos email e URL de referência. Se você estiver usando um dispositivo móvel, também podemos coletar dados que identificam seu dispositivo, configurações e frequência de uso. Esses dados podem ser coletados ou compartilhados com nossos parceiros de análise, publicidade e anti-spam de terceiros.

  • Como usamos os dados coletados automaticamente :A snarthost e seus fornecedores de serviços usam os dados coletados automaticamente descritos acima para fornecer, anunciar e melhorar os Serviços, inclusive para acompanhar suas preferências e informações de perfil, personalizar serviços e conteúdo, medir a eficácia de promoções e comunicações digitais, colocar nossos anúncios em outros sites, avalie sua localização e fuso horário gerais, proteja-se contra atividades maliciosas e spam e proteja suas contas.

    Os visitantes do nosso site têm opções para controlar ou limitar a forma como nós ou nossos parceiros usamos cookies e tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte www.allaboutcookies.org/cookies .

Informações que recebemos de terceiros

Periodicamente, podemos coletar informações pessoais de terceiros, como sites públicos, redes sociais e parceiros de marketing. Essas informações podem incluir nomes, informações de contato, email, informações profissionais ou de emprego e outras informações disponíveis ao público.

Podemos usar as informações coletadas de terceiros para nossos próprios fins promocionais ou de marketing, como enviar e-mails de clientes em potencial sobre nossos Serviços.

  • Você pode optar por não receber as comunicações de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e- mail privacy@snarthost.com , clicando no botão “Cancelar inscrição” na comunicação aplicável ou seguindo as instruções “Cancelar inscrição” incluídas na comunicação aplicável.

Como compartilhamos suas informações

A snarthost não vende, aluga ou arrenda seus dados pessoais a terceiros. Apenas compartilhamos seus dados pessoais com os seguintes tipos de prestadores de serviços com o único objetivo de fornecer, melhorar, promover e proteger os Serviços:

  • Provedores de serviços de TI para armazenar e proteger seus dados pessoais
  • Processadores de e-mail e comunicação para que possamos nos comunicar com você sobre os Serviços (por exemplo, através da ferramenta “Tem uma pergunta?”)
  • Processadores de pagamento para cobrar suas taxas e processar pagamentos
  • Empreiteiros para fornecer, comercializar e melhorar os Serviços e responder às suas perguntas
  • Parceiros de análise, rastreamento e medição para nos ajudar a melhorar os Serviços
  • Parceiros de publicidade para colocar nossos anúncios em outros sites que você visita e gerenciar nossas campanhas de publicidade na web
  • Parceiros de marketing para enviar a você comunicações promocionais e de marketing sobre nossos Serviços

Também podemos compartilhar suas informações conforme exigido por lei, para investigar possíveis atividades ilegais ou violações de nossos Termos de Serviço ou outros acordos, para proteger a segurança de nossos Serviços e usuários ou como resultado de uma fusão, aquisição ou cessão com uma terceira festa.

Controlando sua conta e seus direitos

Para enviar uma pergunta ou preocupação sobre como controlar, modificar ou excluir sua conta ou dados, entre em contato conosco em privacy@snarthost.com . As instruções para cancelar sua conta estão localizadas aqui . Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos legais em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter informações sobre o processamento de seus dados pessoais, com quem compartilhamos seus dados pessoais e seus direitos.
  • Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
  • Você pode se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.
  • Onde processamos dados pessoais com base no seu consentimento, você pode retirá-lo.
  • Você pode corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.
  • Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais ou forneça uma cópia deles.

Podemos solicitar prova de sua identidade antes de agir sob qualquer solicitação. Para enviar uma pergunta ou preocupação sobre seus direitos, entre em contato conosco em privacy@snarthost.com . Se você mora no EEE, no Reino Unido ou na Suíça e não está satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação sobre seus dados pessoais a uma autoridade supervisora ​​aplicável.

Como protegemos e armazenamos suas informações

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, projetadas para proteger contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos dados pessoais que coletamos de você. Restringimos o acesso aos dados pessoais coletados sobre você a nossos funcionários, contratados e certos prestadores de serviços terceirizados, conforme discutido acima. Observe, no entanto, que nenhum site ou mecanismo de armazenamento pode garantir 100% de segurança.

Geralmente, armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os Serviços a você e, quando você cancela sua conta, tomamos medidas razoáveis ​​para excluir seus dados pessoais dentro de um período de tempo razoável. Às vezes, podemos reter suas informações por um período de tempo após o cancelamento da conta para permitir que você restaure com eficiência sua conta de serviços, se assim o desejar. Também podemos reter certos dados pessoais após o cancelamento da sua conta, na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais e regulamentares, para fins de monitoramento, detecção e prevenção de fraudes e para nossas obrigações fiscais, contábeis e de relatórios financeiros. Nos casos em que mantemos dados, fazemos isso de acordo com quaisquer períodos de limitação e registra obrigações de retenção impostas pela lei aplicável.

Crianças e Adolescente

Nossos serviços destinam-se a adultos a partir de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos. Se soubermos que coletamos qualquer informação pessoal de uma criança menor de 16 anos, tomaremos medidas razoáveis ​​para excluir essas informações. Os pais ou responsáveis ​​que acreditam que seus filhos nos enviaram informações pessoais e gostariam que elas fossem excluídas devem entrar em contato conosco em privacy@snarthost.com .

Transferências Internacionais e Escudo de Privacidade

Os dados pessoais que coletamos dentro do seu país podem ser transferidos para fora da snarthost ou seus prestadores de serviços ou prestadores de serviços terceirizados (mencionados acima) para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Conforme exigido pela lei aplicável, utilizamos salvaguardas apropriadas aprovadas pelas autoridades de proteção de dados aplicáveis ​​ou obtemos seu consentimento quando transferimos dados pessoais através de fronteiras internacionais. Se você estiver localizado no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, poderá solicitar informações sobre como protegemos seus dados pessoais quando os transferirmos para fora das fronteiras, entrando em contato conosco em privacy@snarthost.com .

Em certos casos, transferimos seus dados pessoais para os Estados Unidos para processamento e / ou armazenamento. A fim de fornecer as garantias adequadas em matéria de transferências de dados pessoais da UE, Reino Unido e Suíça para os Estados Unidos, temos certificou nosso cumprimento do Privacy UE-EUA Escudo-Quadro e do Privacy Swiss-US Escudo Framework (cada um “ Privacidade Estrutura do Escudo”). Temos o compromisso de sujeitar todos os dados pessoais recebidos da UE, Reino Unido e Suíça aos Princípios aplicáveis ​​dos Quadros de Escudos de Privacidade. Cumprimos os Princípios do Escudo de Privacidade para todas as transferências posteriores de dados pessoais da UE, Reino Unido e Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferência posterior. Se houver algum conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade prevalecerão. Para saber mais sobre as estruturas de proteção de privacidade e para ver nossa certificação, visite a Lista de proteção de privacidade do Departamento de Comércio dos EUA em https://www.privacyshield.gov .

A Comissão Federal de Comércio dos EUA tem jurisdição sobre nossa conformidade com as estruturas de proteção de privacidade. Em certas situações, podemos ser solicitados a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Pessoas da UE, Reino Unido e Suíça com perguntas ou reclamações devem primeiro entrar em contato conosco em privacy@snarthost.com . Se você tiver preocupações não resolvidas com relação a quaisquer dados pessoais sujeitos às estruturas de proteção de privacidade que não abordamos satisfatoriamente, entre em contato com a JAMS, nosso provedor de resolução de disputas de terceiros com sede nos EUA (gratuitamente) em https: // www. jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim . Sob certas circunstâncias, descritas mais detalhadamente no site do Escudo de Privacidade , você poderá invocar uma arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de disputas tiverem sido esgotados.

Podemos fornecer links para outros sites como um serviço para você ou para fornecer outros locais nos quais você pode aproveitar ou compartilhar as oportunidades dos Serviços. Esteja ciente de que não temos afiliação com essas outras partes e não podemos controlar e não somos responsáveis ​​por suas práticas de coleta, uso e divulgação de informações. Revise e entenda suas práticas e políticas de privacidade, se houver, antes de fornecer dados pessoais a eles ou usar qualquer um de seus serviços. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas informações desses sites de terceiros, por quaisquer produtos ou serviços que possam ser oferecidos por eles ou por qualquer outro uso dos sites.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Se modificarmos esta Política de Privacidade, publicaremos a versão atualizada por meio de nossos Serviços. É de sua responsabilidade revisar periodicamente esta Política, e você está sujeito a quaisquer alterações usando nossos Serviços ou continuando a se afiliar a nós depois que essas alterações forem publicadas.

Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação em relação a esta Política ou a nossas práticas, não hesite em nos escrever em:

SnartHost Serviços de Internet.
ATT: Equipe de privacidade e proteção de dados
Rua Agapto Silva, 560 Jabotiana 
Aracaju, Sergipe, Brasil
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